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Jul/20

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Musterbrief beschwerde krankenhaus

Möglicherweise können Sie diese Ergebnisse erreichen, indem Sie eine Beschwerde beim NHS einreichen. Im Wesentlichen ist unser Rat, an dem Punkt zu bleiben: Die Fakten angeben, nicht beleidigend sein, konstruktiv sein und versuchen, in Ihrem Brief leidenschaftslos zu sein. Wenn Sie das Gefühl haben, beim Schreiben zu emotional zu werden, gehen Sie davon weg und fahren Sie später fort. Davon abgesehen ist es durchaus akzeptabel zu erklären, wie sich der Vorfall auf Ihre Arbeit, Ihre Familie und Ihr Privatleben ausgewirkt haben könnte. Wenn Sie innerhalb von sechs Monaten nach dem Absenden Ihres Schreibens nichts gehört haben, sollte der NHS-Dienst, an den Sie ihn gesendet haben, den Grund für die Verzögerung erläutern. Sollten Sie mit ihrer Erklärung unzufrieden sein oder glauben, dass sie Sie einfach abschreckt, dann können Sie sich an den Bürgerbeauftragten des Parlaments und des Gesundheitsdienstes wenden. Wo bin ich? Home » Wie man einen Beschwerdebrief schreibt, postete Yael ursprünglich eine Version dieses Briefes auf ihrer Facebook-Seite, entschied sich aber, ihn nach einer Überflutung mit Likes und Kommentaren tatsächlich an das Krankenhaus zu schicken. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung soll Ihnen helfen, ein effektives Beschwerdeschreiben zu erstellen. Was Sie erwarten können, nachdem Sie Ihr Beschwerdeschreiben gesendet haben Nachdem Ihr Schreiben abgeschickt wurde, sollten Sie innerhalb von drei Werktagen mit der Bestätigung Ihrer Beschwerde rechnen.

Abgesehen vom Eingang des Schreibens gibt es jedoch leider keine festgelegte Frist für eine tatsächliche Antwort auf Ihre Beschwerde. Sie sollten innerhalb von drei Werktagen ein Bestätigungsschreiben erhalten. Es gibt separate Beschwerdeverfahren für Beschwerden über die Sozialfürsorge oder Beschwerden über privat organisierte Dienstleistungen. Obwohl der NHS Complaints Advocacy Service Beschwerden in diesen Fällen nicht unterstützen kann, weisen wir Sie in die richtige Richtung, wo Sie Hilfe erhalten können. Jeder Dienstleister im NHS (z. B. Krankenhaus, Hausarzt, Apotheker, Zahnarzt etc.) hat sein eigenes Beschwerdeverfahren. Der erste Schritt zur Vorbereitung Ihrer Beschwerde besteht daher darin, das entsprechende Verfahren zu finden. Diese sollten für Patienten leicht zugänglich sein, daher ist es oft der einfachste Ansatz, eine Kopie direkt vom Dienstanbieter anzufordern. Der Brief schaffte es dann auf den Newsletter des Krankenhauses und wurde seitdem hunderte Male auf Facebook geteilt.

Ich freue mich auf Ihre Bestätigung dieses Schreibens. Ich möchte Sie, dass Sie meine Bedenken umfassend untersuchen und eine Antwort gemäß dem NHS-Beschwerdeverfahren geben. Sie können jedoch stattdessen eine Beschwerde beim NHS-Beauftragten des Dienstes einreichen. Die Website von NHS England erklärt mehr darüber, wer dies in Ihrer Situation sein könnte. Wenn Sie etwas in Ihren Brief schreiben, lohnt es sich immer zu hinterfragen, ob es für Ihre Beschwerde relevant ist. Wenn nicht, dann sollten Sie es weglassen. Auch dies wird ihnen bei der Klarheit Ihres Schreibens helfen. Unsere Vorlagenbriefe finden derzeit auf einer anderen Website der Bürgerberatung statt. Nehmen Sie mich zu dem Musterbrief der Beschwerde über NHS Lewisham A&E und Mutterschaftsdienste waren sofort für die Schließung vorgesehen, obwohl ein erfolgreich geführtes Krankenhaus ohne Schuldenprobleme. Mehr als 20.000 Menschen demonstrierten gegen die Schließung, und der High Court entschied schließlich zugunsten von Aktivisten und befand, dass die geplante Schließung rechtswidrig war.

- Datum/S des Vorfalls ab dem Zeitpunkt, an dem die Beschwerde aufkam. In vielen Fällen kann es am besten sein, eine behebung Ihres Problems persönlich zu versuchen, bevor Sie eine offizielle Beschwerde einreichen. Sie könnten das Ergebnis erreichen, das Sie viel schneller suchen, vor allem, wenn Sie eine Entschuldigung für die Art und Weise suchen, wie Sie behandelt wurden. Darüber hinaus zeigt es, dass Sie vernünftig sind – alles in Ihrer Macht Stehende tun, um die Angelegenheit zu lösen. Schreiben Ihres Beschwerdeschreibens – eine Schritt-für-Schritt-Anleitung Hinweis: Wenn Sie sich entscheiden, eine Beschwerde direkt an die Organisation zu richten (Option a), und Sie mit ihrer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie nicht das gleiche Problem mit dem Kommissar des Dienstes ansprechen, sondern müssen direkt an den Ombudsmann des Parlamentarischen Gesundheitsdienstes (PHSO) gehen.

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